1. Allgemeines
Die Anmeldung zur Fortbildungsveranstaltung ist verbindlich. Mit dem Erwerb eines Tickets (Online oder Vor-Ort) kommt ein Vertragsverhältnis zwischen dem Teilnehmenden und dem Veranstalter zustande.

2. Stornierung durch Teilnehmende
Eine Stornierung der Teilnahme ist ausschließlich in Textform (E-Mail oder Brief) möglich. Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs der Stornierung beim Veranstalter.

• Bis 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn:
        → Kostenfreie Stornierung, 100 % Rückerstattung der Teilnahmegebühr.
• Bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn:
        → 50 % Rückerstattung der Teilnahmegebühr.
• Ab 13 Tagen vor Veranstaltungsbeginn oder bei Nichterscheinen:
        → Keine Rückerstattung möglich.

Ein Ersatzteilnehmender kann jederzeit kostenfrei benannt werden.

3. Online-Teilnahme
Für Online-Tickets (Live-Stream oder virtuelle Teilnahme) gilt:

• Kostenfreie Stornierung bis 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn.
• Danach ist keine Rückerstattung möglich, da die personalisierten      Zugangsdaten bereits vergeben werden.

4. Umbuchung zwischen Teilnahmeformen
Eine Umbuchung von Vor-Ort- auf Online-Teilnahme (oder umgekehrt) ist bis 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei möglich, sofern Plätze verfügbar sind. Danach kann keine Umbuchung mehr erfolgen.

5. Erkrankung oder höhere Gewalt auf Teilnehmendenseite
Bei nachgewiesener Erkrankung oder behördlicher Quarantäne kann gegen Vorlage eines entsprechenden Nachweises eine Gutschrift in Höhe von 50 % der Teilnahmegebühr für eine zukünftige Veranstaltung gewährt werden. Eine Rückerstattung in bar erfolgt nicht.

6. Absage oder Änderungen durch den Veranstalter
Sollte die Veranstaltung aus organisatorischen oder sonstigen wichtigen Gründen (z. B. Erkrankung von Referenten, behördliche Auflagen, technische Probleme) abgesagt werden, wird die Teilnahmegebühr vollständig erstattet.
Bei Verschiebung der Veranstaltung behalten die Tickets ihre Gültigkeit; Teilnehmende können wahlweise kostenfrei stornieren.

7. Nichtnutzung einzelner Leistungen
Nicht in Anspruch genommene Leistungen (z. B. Pausenverpflegung bei Vor-Ort-Teilnahme oder technische Teilnahmeprobleme auf Teilnehmendenseite) berechtigen nicht zur Minderung oder Rückerstattung der Teilnahmegebühr.

8. Relevant bei CME-Veranstaltungen
Die Ausstellung von Teilnahmebescheinigungen und die Vergabe von CME-Punkten erfolgen nur bei vollständiger Teilnahme gemäß den Vorgaben der zuständigen Ärztekammer. Eine Rückerstattung bei Nichterfüllung dieser Teilnahmebedingungen ist ausgeschlossen.